Conditions générales de vente et d’utilisation

Dernière mise à jour : 1er novembre 2026

1. Objet

Les présentes conditions encadrent l’utilisation de Volonta, application web accessible sur volonta.app, et la vente de ses offres payantes. Volonta est édité par B2A GROUPE, entreprise individuelle (voir les mentions légales). Créer un compte ou souscrire une offre vaut acceptation de ces conditions.

2. Le service

Volonta permet de suivre son temps par domaine (cours, sport, business…), sa routine, ses priorités, ses objectifs et ses finances personnelles, avec un score quotidien. Le service est accessible depuis un navigateur sur ordinateur et téléphone. Il est fourni tel quel et évolue régulièrement : des fonctionnalités peuvent être ajoutées, modifiées ou retirées.

3. Compte

Il faut une adresse e-mail valide et un mot de passe pour créer un compte. Tu es responsable de la confidentialité de ton mot de passe et de l’usage de ton compte. Le service est réservé aux personnes de 15 ans et plus ; en dessous, l’accord d’un parent est nécessaire.

4. Offres et prix

• Gratuit : 3 domaines actifs, routine, priorités et 30 jours d’historique visible.
• Pro mensuel : 4,99 € par mois.
• Pro annuel : 39 € par an.
• Fondateur : 79 € en un seul paiement, accès Pro pour toute la durée d’exploitation du service, limité aux 100 premiers acheteurs.

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. TVA non applicable, art. 293 B du CGI. Les prix peuvent évoluer ; un changement ne s’applique jamais à une période déjà payée et un abonné est prévenu au moins 30 jours avant qu’il ne s’applique à son renouvellement.

5. Paiement

Le paiement se fait par carte bancaire via Stripe. Volonta ne voit ni ne conserve tes numéros de carte. L’accès Pro est activé dès la confirmation du paiement.

6. Durée, renouvellement et résiliation

Les abonnements Pro mensuel et annuel se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période, au même prix sauf information préalable. Tu peux les résilier à tout moment depuis Réglages, puis « Gérer mon abonnement ». La résiliation prend effet à la fin de la période en cours, déjà payée ; aucun remboursement au prorata n’est dû en dehors du cas prévu à l’article 7.

À la fin de l’abonnement, le compte repasse en gratuit. Tes données ne sont pas supprimées : elles redeviennent entièrement visibles si tu reprends Pro.

7. Droit de rétractation et garantie 14 jours

Tu disposes d’un délai de 14 jours à compter de ta première souscription pour changer d’avis. Il suffit d’écrire à contact@volonta.app en indiquant l’adresse e-mail de ton compte : nous te remboursons intégralement, sans justification, sous 14 jours, sur la carte utilisée. L’accès Pro est alors retiré. Cette garantie s’applique une fois par personne et par offre.

8. Utilisation acceptable

Il est interdit d’utiliser Volonta pour des activités illégales, de tenter d’accéder aux données d’autres utilisateurs, de perturber le service ou de le revendre. En cas de manquement grave, le compte peut être suspendu après avertissement, sauf urgence.

9. Tes données

Ce que tu notes dans Volonta t’appartient. Tu peux l’exporter à tout moment depuis Réglages. Le traitement de tes données personnelles est décrit dans la politique de confidentialité.

10. Disponibilité et responsabilité

Nous faisons le maximum pour que Volonta soit disponible et que tes données soient sauvegardées, sans pouvoir garantir une disponibilité totale. Volonta est un outil d’organisation : il ne fournit ni conseil financier, ni conseil médical, ni conseil scolaire. Notre responsabilité est limitée aux dommages directs et, pour un client payant, au montant payé au cours des 12 derniers mois.

11. Arrêt du service

Si Volonta devait cesser, les utilisateurs seraient prévenus au moins 60 jours à l’avance pour exporter leurs données. Les abonnés annuels seraient remboursés au prorata de la période non utilisée. Les acheteurs de l’offre Fondateur seraient remboursés au prorata si l’arrêt intervient moins de 24 mois après leur achat.

12. Modification des conditions

Ces conditions peuvent être mises à jour. En cas de changement important, tu seras prévenu par e-mail ou dans l’application au moins 30 jours avant.

13. Réclamations, médiation et droit applicable

Pour toute réclamation, écris d’abord à contact@volonta.app. Si aucune solution n’est trouvée, tu peux saisir gratuitement le médiateur de la consommation : [À compléter : nom et site du médiateur de la consommation]. Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents sont ceux prévus par la loi ; le consommateur peut saisir le tribunal de son domicile.